الأسئلة المتكرره
أول منصة مرخصة من وزارة السياحة للسكن التشاركي (Peer to peer renting ) في السعودية نعرض من خلال المنصة العديد من بيوت العطلات الخاصة (مثل الفلل و الشقق الخاصة، المزارع، الشاليهات، المنتجعات، المخيمات، و غيرها من بيوت العطلات)
بعد إتمام عملية الحجز بنجاح , يمكنك الذهاب على ايقونة حجوزاتي في الصفحة الرئيسية و التأكد من تفاصيل الحجز و حاله الحجز
ايضا سيصلك رقم الحجز الخاص بك عبر بريدك الإلكتروني وإيصال الحجز الذي يحتوي على جميع المعلومات
- من الصفحة الرئيسية اذهب الى حجوزاتي
- من قائمة الحجوزات الموجودة لديك اضغط مشاهدة تفاصيل الحجز
- بدخولك على تفاصيل الحجز ستشاهد فاتورة الحجز
من الصفحة الرئيسية:
- اضغط على ايقونة حجوزاتي
- اضغط على مشاهدة الحجز
- ضغط على زر اتجه إلى العقار
من الصفحة الرئيسية:
- اضغط على ايقونة حجوزاتي
- اضغط مشاهدة الحجز
- ثم اضغط على زر تواصل مع المضيف
ايضا بإمكان التواصل مع المضيف قبل تأكيد الحجز من خلال صفحة الوحدة (تواصل مع المضيف)
- مبلغ التأمين يختلف من مضيف الى اخر, و يدفع التأمين عند المكان قبل الدخول ويسترجع عند المغادرة, بعد التأكد من سلامة المكان وتطبيق السياسات المتفق عليها سيتم استرجاع التأمين
- المضيف مسؤول عن استلام واعادة مبلغ التأمين
في صفحة مراجعة الحجز اضغط على زر تفاصيل الفاتورة ستظهر لك تفاصيل الفاتورة و كود الخصم , قم بإدخال كود الخصم ثم الضغط على تطبيق ,سيتم خصم المبلغ تلقائياً
تحقق من سياسة الإلغاء و الاستراجاع قبل أن تقوم بأي تعديل على حجز:
- اذهب للرئيسية
- ثم حجوزاتي
- ثم اضغط على مشاهدة الحجز
- في اسفل الصفحة زر إلغاء الحجز
لكل مضيف سياسة إلغاء و استرجاع خاصة فيه، إذا كانت السياسة تسمح بإلغاء الحجز و استرجاع المبلغ سيتم استرجاع المبلغ خلال 3-7 أيام عمل
- إذا كانت السياسة "غير القابلة للاسترداد" سيتم خصم منك مبلغ العربون فقط
ويمكنك التأكد من سياسة حجزك بمشاهدة تفاصيل سياسة الالغاء والاسترجاع في صفحة الوحدة.
- عبر البريد الإلكتروني [email protected]